Condiciones que rigen el acceso y uso de la plataforma de monitoreo continuo FocusYourLegacy. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
FocusYourLegacy proporciona una interfaz lógica integrada a redes SCADA para el registro automatizado de variables críticas de proceso en tiempo real. El servicio incluye la captura, almacenamiento y visualización de datos de presión y temperatura operativa con trazabilidad cronológica milimétrica. No se incluyen servicios de calibración de sensores ni mantenimiento físico de equipos.
El cliente es responsable de mantener la conectividad de red necesaria para la transmisión de datos desde sus sensores SCADA hasta nuestros servidores. Debe garantizar que los equipos de campo (sensores, PLCs, RTUs) estén en condiciones operativas y cumplan con las especificaciones técnicas mínimas indicadas en la documentación técnica. Cualquier alteración no autorizada de la configuración del sistema puede resultar en la suspensión del servicio.
FocusYourLegacy no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores, especialmente durante ventanas de mantenimiento programado o eventos de fuerza mayor. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de producción, daños ambientales o lesiones personales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de la suscripción mensual pagada durante los tres meses anteriores al reclamo.
Los datos de proceso registrados a través de la plataforma son propiedad exclusiva del cliente. FocusYourLegacy retiene todos los derechos sobre el software, la interfaz de usuario, los algoritmos de procesamiento y la arquitectura del sistema. Queda prohibida la ingeniería inversa, descompilación o modificación no autorizada del código fuente de la plataforma.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica intercambiada durante la prestación del servicio. FocusYourLegacy implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.3) y controles de acceso basados en roles. El cliente es responsable de la gestión segura de sus credenciales de acceso.
Este acuerdo entra en vigor desde la primera conexión del cliente a la plataforma y permanece vigente mientras se mantenga una suscripción activa. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio con un aviso previo de 30 días calendario. FocusYourLegacy se reserva el derecho de suspender el acceso inmediato en caso de incumplimiento grave de estos términos, como el uso del sistema para actividades ilegales o la violación de la seguridad de la red.